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文 | 锌刻度，作家 | 黎炫岐，裁剪 | 陈邓新
2026 年的春天，智能穿着成就阛阓呈现出一幅诡异的图景。
一方面，大叫大进：IDC 数据暴露，2025 年中国 AI 眼镜出货量同比增长 107%，2026 年开始，跟着字节向上"豆包"时势标入局以及苹果里面研发的冲刺，这条赛谈拥堵得令东谈主窒息 。另一方面，寒意凛然：XR Visio 监测暴露，主流电商平台 AI 眼镜的平均退货率高达 30%，而在直播带货为主的抖音渠谈，这一数字以致飙升至惊东谈主的 40% — 50% 。
于是，当博主们还在短视频里戴着 AI 眼镜展现"第一视角"的酷炫时，现实的消耗者却正在被压红的鼻梁、纳闷的续航和踢皮球般的售后劝退。
对 AI 眼镜祛魅的 N 个事理
"超越失望，不要跟风。"在 2026 岁首买了 Rokid Glasses 乐奇 AI 眼镜手脚新年礼物的陈怡相称后悔，"花了快三千块钱，这也不是大风刮来的，但眼镜漏光严重，功能也很少，AI 问答也不智能。相称后悔我方其时忘了退货。"
最近这一年里，对 AI 眼镜拔草又祛魅的，不仅陈怡。
如若在小红书、微博等外交平台上搜一搜，则不难发现对 AI 眼镜的吐槽并不少，而槽点比念念象中更多。
当先是捎带体感，尽管目下不少品牌王人以裸框分量为一大竞争点，毕竟这亦然用户最为眷注的问题。锌刻度梳剃头现，小米 AI 眼镜裸框分量为 40g，配平光变色镜片后分量约 50g；雷鸟 V3 裸框分量 39g；雷一又 Meta Wayfarer 含镜片整机分量约 49g；夸克 AI 眼镜 S1 系列为 51g；魅族 StarV Air2 分量为 44g；李未可 View AI 眼镜整机分量为 38g……
图片来源：小红书
总之，目下市面上大部分 AI 眼镜的分量在 36 克— 50 克。而据" DT 交易不雅察"，即便目下打着"比主流行业轻 20% "名头的理念念 Livis（36 克），其实也比鄙俚近视镜要重（常见近视眼镜，镜框加镜片一般在 20 克傍边）。
其中，博主"亮亮"提到，我方在买了李未可 AI 眼镜后，又配了 1.74 的超薄镜片，"太重了，不安妥永劫辰捎带，鼻子压得疼。"而在辩驳区，不少网友有相同的感受，"照实太重了，戴了三天，依然刚劲肃清了。"
值得一提的是，近日还有消耗者向媒体反应，其通过微信官方小门径购买的一款 Rokid（乐奇）AI 智能眼镜，在平日捎带经过中出现眼镜腿胶水开裂、镜腿零碎的情况，进而导致镜片摔落毒害。
如若说捎带体感依然让好多东谈主决定"退坑"，那么 AI 眼镜的功能硬伤则更让用户失望。
比如博主"彭彭与小 Q "曾发布条记细数 Rokid AI 眼镜的避坑指南，其中提到的具体问题包括续航，"最念念吐槽的即是电量，真的太不经用了，日常轻度使用半天就没电，外出还得揣着充电器，太坚苦了。"也有网友称"开语音叫醒的情况下，电量只够用两小时。"而这并非 Rokid 一家的问题，比如理念念的 AI 眼镜相同被用户指出"早上 11 点拿到，满电戴上，用到下昼六点半（电量）还剩 20%。"又比如雷鸟的 AI 眼镜 RayNeo V3 被网友"毛菇鸭鸭"发帖避雷称，"我光在这重启连蓝牙，一个小时，电量就从 100% 到 20% 了。"
续航问题是用户最眷注的问题之一
尽管小米声称我方在待机情况下不错续航 21 小时，平日使用情况下续航时长约为 8.6 小时，而夸克则以"无尽续航可换电"为宣传亮点，因为夸克 s1 有一块内置电板和一块可拆卸电板，不错瓜代使用，但用户们昭彰多数对 AI 眼镜的续航智商存疑。
此外，交互体验也成了常见的退货事理，比如"小米回答问题的声息太小了，在室外有可能听不到""李未可 AI 眼镜通常时不回答，或者 APP 对话框回答了，耳机却莫得声息""雷鸟 X3 Pro 对话慢，太慢了，不撑抓贯穿对话" ……
如斯千般，让深圳华强北的柜台敏感地嗅到了这条赛谈上的凉意。2026 年春节前夜，这个"寰宇电子第一街"上曾经随处着花的百元"白牌"智能眼镜被大面积下架。而证券时报记者采访了多位华强北运筹帷幄者后获得的回答是，"东西不好卖，确定就不摆了呗。"
问题虽多，售后却很难
事实上，消耗者对 AI 眼镜的"祛魅"并非捉风捕月。
广东省消委会辘集深圳市消委会、中山市消委会曾经在 2025 年开展智能 AI 眼镜家具比拟检修。测评终结暴露，15 款样品中有 13 款配套把握存在疏漏，发现有在容易被改造和二次打包的情况。在续航方面，玄景、音浩斯、INMO、雷鸟、MYVU 等样品弘扬相对较差。在智能化等第方面，李未可、克里特、雷一又等三款样品弘扬相对较差。
具体来看，在智能化等第方面，主要体验样品是否具备专属 AI 把握助手、随身提词器、场景化智能功绩、手势抑遏功能等智能转换功能，按照转换功能数目及相应的奉行智商进行评价。而界环、魔右等 6 款样品不具备智能转换功能，李未可、克里特、雷一又等 3 款样品仅具备 2 项智能转换功能。
主流品牌的保修期与功绩施行各别较大。举例，Rokid、雷鸟等提供 1 年整机质保，小米、华为完毕"寰宇联保"，而 LOHOx 闪极联名款除 1 年质保外还撑抓毕生免费清洗、调校和视力复查。理念念 Livis 蔡司撑抓屈光镜片售后贵重。部分白牌家具保修职权保险不及，消耗者购买时应仔细视察保修要求中的免责施行，留存好关连字据，并可商讨是否提供"以旧换新 " 功绩。
尽管如斯，在消耗者功绩平台黑猫投诉上，与 AI 眼镜关连的投诉，比起质料问题自己，更多的投诉原因是退货、换货发愤，售后魄力差。
图片来源：黑猫投诉
其中有消耗者投诉称："我在 2026 年 2 月 4 日在淘宝平台购买 AI 眼镜，2 月 5 日晚收到后仅试戴，变色终结不忻悦，本日发起退货退款，2 月 6 日早快递收走清偿，2 月 12 日以眼镜架有划痕为由拒绝清偿商品，拒收快递，拒绝 7 天相当由售后，平台介入后，一直相互踢皮球，反复核实情况，莫得给出终结。"另有消耗者提到我方曾在 2025 年 11 月购买了魅族 AI 眼镜，"东西在 12 月 26 日出现问题开不了机，寄出后魅族售后网点于今莫得任何回复，我的眼镜不知行止。客服投诉电话也打欠亨。"
而在小红书等外交平台上，有博主提到我方购买魅族 StarV AI 眼镜后，因为镜片碎了，维修费高达 1900 元，"官方售后开出高额维修售后，还不行提供检测单。"另有网友" Sylvia "提到我方购买的雷鸟 AI 眼镜"鼻托一扯就断，问客服，说莫得配件，也即是没目的 …… 几千元的眼镜售后纯靠麇集，真的一把辛酸泪，用也用不了，退也退不了。"
维修之难，并非孤例。在黑猫投诉上，有消耗者称我方在微信小门径刚买了乐奇 AI 眼镜。"前几天平日捎带，眼镜品控有问题，眼镜腿胶水开了，导致掉下来了，镜片毒害，我就邮递他们公司维修售后，他们工程师和客服说咱们只处分眼镜腿胶水问题，镜片由我我方来承担 …… 说好的一年质保，目下胶水开了，掉下来了，事情怪消耗者头上。"
锌刻度梳剃头现，AI 眼镜的售后乱象主要围聚在三个方面：一是质保范围无极，好多品牌将镜腿开裂、镜片毒害等昭彰的品控问题，归为"东谈主为损坏"，拒绝免费维修，买卖两边堕入"质料问题"与"东谈主为损坏"的拉锯战；二是退货门槛过高，以"拆封激活""影响二次销售"为由，拒绝消耗者的合理退货苦求；三是维权成本高，消耗者遭受问题后，需要屡次与客服疏浚，部分品牌以致拒不恢复，消耗者只可通过投诉平台、法律阶梯维权，耗时耗力。
回念念 2012 年谷歌推出 Google Glass，称之为"登月野心"，知恩不报要改变东谈主类与世界的互动神情，可是因为造价立志、功能不隆重、秘籍争议，只是 3 年 Google Glass 便短寿停产。
如今，AI 眼镜再度站在风口浪尖。它一面是老本和巨头的"骄子"，销量一度暴涨；另一面却是消耗者用脚投票的"弃儿"，退货率不休飙升 。
而行业之是以出现高退货率、品控拉胯、售后絮叨的近况，根源能够在于行业发展的"火暴"与"急功近利"。跟着 AI 手艺的兴起，AI 眼镜被视为继智妙手机后最垂死的个东谈主移动进口，阿里、华为、小米等大厂纷纷入局，试图在风口期分一杯羹，导致行业堕入"重营销、轻研发""重数目、轻质料"的怪圈。而售后体系的缺位，则让消耗者的活气进一步升级。
AI 眼镜究竟何时才气信得过变得"看得清世界，也经得起端量"？谜底能够不不才一个发布会的大屏上股票配资网平台网址，而在于从品控到售后的每一个细节。
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